Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy descrive come pangolin-defense.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le Sue informazioni personali quando Lei visita il Sito o effettua un acquisto sul Sito.

Raccolta di informazioni personali

Quando Lei visita il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul Suo dispositivo, sulla Sua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i Suoi acquisti. Possiamo inoltre raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatta per ricevere assistenza clienti. Nella presente informativa sulla privacy, indichiamo con il termine "Informazioni personali" qualsiasi informazione che consenta di identificare in modo univoco una persona (comprese le informazioni riportate di seguito). Consulti l'elenco seguente per saperne di più sulle informazioni personali che raccogliamo e sui relativi motivi.

Informazioni sul dispositivo

• Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti da Lei consultati, termini di ricerca e modalità di interazione con il sito.

• Finalità della raccolta: caricare correttamente il sito per Lei ed effettuare analisi sull'utilizzo del sito al fine di ottimizzarlo.

• Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando Lei accede al nostro sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.

• Divulgazione per finalità commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify. Informazioni sull'ordine

• Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.

• Finalità della raccolta: fornirLe prodotti o servizi in esecuzione del nostro contratto, elaborare le Sue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirLe fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con Lei, esaminare i nostri ordini per individuare eventuali rischi o frodi e, ove ciò corrisponda alle preferenze che ci ha comunicato, fornirLe informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

• Fonte della raccolta: raccolte presso di Lei.

• Divulgazione per finalità commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify e con il software di pagamento

  Stripe.

  Informazioni sull'assistenza clienti

• Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.

• Finalità della raccolta: fornire assistenza clienti.

• Fonte della raccolta: raccolte presso di Lei.

• Divulgazione per finalità commerciali: condivise con il nostro CRM Axonaut.

  Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a diciotto (18) anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali di minori. Se Lei è il genitore o il tutore e ritiene che Suo figlio ci abbia fornito informazioni personali, La preghiamo di contattarci all'indirizzo indicato di seguito per richiederne la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le Sue informazioni personali con fornitori di servizi che ci aiutano a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con Lei, come descritto sopra. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Per saperne di più su come Shopify utilizza le Sue informazioni personali, clicchi qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

• Possiamo condividere le Sue informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, a un mandato di perquisizione o a qualsiasi altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, oppure per tutelare in altro modo i nostri diritti.

  Pubblicità comportamentale

  Come descritto sopra, utilizziamo le Sue informazioni personali per fornirLe pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che, a nostro avviso, potrebbero interessarLe. Ad esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per comprendere come i nostri clienti utilizzano il sito. Per saperne di più su come Google utilizza le Sue informazioni personali, clicchi qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. Può inoltre disattivare Google Analytics cliccando qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sul Suo utilizzo del sito, sui Suoi acquisti e sulla Sua interazione con i nostri annunci su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite cookie o altre tecnologie analoghe (alle quali Lei può acconsentire, a seconda della Sua ubicazione).

• Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, può consultare la pagina informativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

  Può rifiutare la pubblicità mirata tramite:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• INSTAGRAM - https://business.instagram.com/shopping/ads/

  Inoltre, può rifiutare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance al seguente indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

  Utilizzo delle informazioni personali

  Utilizziamo le Sue informazioni personali per fornirLe i nostri servizi, il che comprende: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, la spedizione e l'evasione del Suo ordine, e tenerLa aggiornata su nuovi prodotti, servizi e offerte.

  Base giuridica

  Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("RGPD"), se Lei risiede nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo le Sue informazioni personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Il Suo consenso;

• L'esecuzione del contratto tra Lei e il sito;

• Il rispetto dei nostri obblighi di legge;

• La tutela dei Suoi interessi vitali;

• L'esecuzione di un compito di interesse pubblico;

• I nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui Suoi diritti e libertà fondamentali.

  Conservazione

  Quando Lei effettua un ordine tramite il sito, conserviamo le Sue informazioni personali nei nostri archivi finché non ci chiede di cancellarle. Per ulteriori informazioni sul Suo diritto alla cancellazione, consulti la sezione "I Suoi diritti" di seguito.

  Processo decisionale automatizzato

  Se Lei risiede nel SEE, ha il diritto di opporsi a un trattamento basato unicamente su un processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione), qualora tale processo decisionale produca effetti giuridici che La riguardano o incida in modo significativo sulla Sua persona.

  Non adottiamo decisioni interamente automatizzate che producano effetti giuridici o comunque significativi utilizzando i dati dei clienti.

  Il nostro responsabile del trattamento Shopify ricorre a un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi, che non produce effetti giuridici o comunque significativi nei Suoi confronti.

  I servizi che comprendono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

• Elenco temporaneo di indirizzi IP associati a ripetuti tentativi di transazione non riusciti. Questo elenco di esclusione viene mantenuto per un numero limitato di ore.

• Elenco temporaneo delle carte di credito associate agli indirizzi IP rifiutati. Questo elenco di rifiuto viene mantenuto per un numero limitato di giorni.

  I Suoi diritti

  GDPR

  Se Lei risiede nel SEE, ha il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo che La riguardano, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le Sue informazioni personali siano rettificate, aggiornate o cancellate. Se desidera esercitare tali diritti, La preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

  Le Sue Informazioni personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e successivamente trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore trattamento, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati rispettano il GDPR, consulti il white paper di Shopify sul GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

  Cookie

  Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul Suo computer o dispositivo quando visita il nostro sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, in particolare cookie funzionali,

di prestazione, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la Sua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le Sue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non deve inserire nuovamente queste informazioni ogni volta che torna sul sito o passa da una pagina all'altra. I cookie forniscono inoltre informazioni sul modo in cui le persone utilizzano il sito web, ad esempio se si tratta della loro prima visita o se sono visitatori abituali.

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Funzione Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione.

Utilizzato in relazione alla navigazione in una vetrina. Utilizzato in relazione al carrello.
Utilizzato in relazione al checkout.
Utilizzato in relazione al checkout.

Utilizzato in relazione al checkout.
Utilizzato in relazione al checkout.
Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account del cliente.

Report e analisi

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_page d'atterrissage _orig_referrer
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Funzione

Preferenze di tracciamento.
Tracciamento delle pagine di provenienza
Tracciamento delle pagine di provenienza
Analisi di Shopify.
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Analisi di Shopify relativa al marketing e ai referral. Analisi di Shopify relativa al marketing e ai referral. Analisi di Shopify.
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Non tracciare

Tenga presente che, in assenza di un'interpretazione uniforme nel settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal Suo browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche delle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatti

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di tutela della privacy, in caso di domande o se desidera presentare un reclamo, La preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto o per posta utilizzando i recapiti indicati di seguito:

PANGOLIN SAS, 8 Bis route de Palaiseul, 52600, Violot, France

Ultimo aggiornamento: 01/06/2021
Se non è soddisfatto della nostra risposta al Suo reclamo, ha il diritto di presentare reclamo all'autorità competente in materia di protezione dei dati. Può contattare la Sua autorità locale per la protezione dei dati oppure la nostra autorità di controllo qui: [AGGIUNGERE I RECAPITI O IL SITO WEB DELL'AUTORITÀ PER LA PROTEZIONE DEI DATI DELLA SUA GIURISDIZIONE. AD ESEMPIO: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]